¡Únete a Sulion y crece con nosotros!
Sulion es una empresa con más de 50 años de trayectoria en el sector de la decoración, especializada en ventiladores de techo sostenibles y soluciones de iluminación eficientes. Nacimos como un taller de lámparas y hoy somos líderes en climatización sostenible para el hogar, combinando eficiencia energética con un diseño innovador.

¿Qué buscamos?
Buscamos ampliar nuestro equipo de Servicio de Asistencia Técnica (SAT) con un/a Gestor / Especialista de Soporte y Atención Técnica SAT. Si tienes habilidades de comunicación, empatía y experiencia en atención al cliente técnico, ¡te estamos esperando!
En esta posición, serás responsable de proporcionar soporte técnico a clientes y usuarios, gestionando incidencias y solicitudes de reparación de equipos o productos. Tu principal función será garantizar un servicio eficiente y satisfactorio, resolviendo problemas técnicos y asegurando el correcto funcionamiento de los dispositivos

Tus principales funciones:
1- Asistencia técnica básica de soporte (clientes y usuarios finales).                                
2- Servicio postventa, a través de teléfono y multiplataforma.                                
3- Identificación de posibles incidencias y fallos internos.                                        
4- Gestión del reciclaje de los residuos corporativos.                                                                 
5- Implementación y traducción de respuestas estándar.                                                        
6- Realización de procedimientos dentro del servicio de asistencia.